“母嬰之家”成立于2003年10月，隸屬于上海好麗家電子商務(wù)有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)服務(wù)于寶寶和年輕媽媽的互聯(lián)網(wǎng)公司。成立八年以來(lái)，在服務(wù)客戶的文化下，一點(diǎn)一滴做起，曾經(jīng)犯過(guò)和受理這樣或那樣的錯(cuò)誤和投訴，但是我們始終將寶寶過(guò)得更好作為企業(yè)的服務(wù)宗旨，最終贏得了五十多萬(wàn)客戶的鼎力支持，從原先的單一門(mén)店，逐漸成長(zhǎng)到現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話呼叫中心（Call Center）、實(shí)體體驗(yàn)店等多種渠道模式來(lái)滿足廣大消費(fèi)者的各種需求。

客戶第一，始終是我們的服務(wù)宗旨。第一時(shí)間，由專(zhuān)業(yè)的客服代表為客戶解決疑惑；第一速度，由專(zhuān)業(yè)的送貨員將商品送到客戶的家里；第一體驗(yàn)，上海徐家匯的1000多平米客戶體驗(yàn)中心讓客戶購(gòu)物無(wú)憂無(wú)慮；第一品質(zhì)，擁有國(guó)內(nèi)外500多家的品牌授權(quán)和代理資格，保證商品進(jìn)貨渠道；第一服務(wù)，滿足客戶的需要永遠(yuǎn)為所有員工的首要目標(biāo)。

我們的努力，不只為了自己，是為了讓所有的寶寶過(guò)得更好，生活更快樂(lè)!