首先感謝,《美國Dell官網(wǎng)簡單購買教程》,LZ基本上是按照該文套路進行的購買,經(jīng)驗分享也是按照購買全程的實際經(jīng)驗進行補充和驗證,購買前請先觀摩上文
其次,轉運后文單獨說,LZ此時購買原因是運費剛好五折
LZ走的是Paypal購買禮品卡,然后全程Live chat客服下單,自己完全不參與下單的流程。為什么這樣子,因為傳說這樣成功率高,反正我是信了
現(xiàn)在lz介紹一下Live chat全程內容:
1.首先lz向客服聲明了自己在使用禮品卡購買遇到問題(找不到在哪用多張禮品卡 )
2.客服表示可以幫忙,需要lz提供以下信息驗證:全名,郵箱,賬單地址,寄送地址,電話
3.客服詢問lz是否屬于學?;蚺cDell有合作的機構可以打折
4.客服提醒可以參與上文提到的Dell優(yōu)質會員計劃(這個時候客服會報價)
5.注意,如果需要使用優(yōu)惠嗎,一定要提醒客服。不然他可不會自己幫你減價
6.客服向你確認型號、配置、價格
7.客服詢問是否折價購買office相關(否)
8.客服詢問是否折價延保(否)
9.客服詢問是否折價購買麥咖啡(否)
10.客服向你詢問禮品卡信息(這里有個小插曲,驗證好久沒通過,向lz索要了全名first name和last name,大家填寫禮品卡寄送人名字要注意記牢所有信息,誰寄得寄給誰)
11.成功下單,告知你訂單號。注意:客服下的單,你自己賬號是查不到的,只能通過搜索查詢
12.表示感謝,88
PS:上文提到禮品卡寄送時間問題確實存在,不像美亞是秒送真的是有點慢。另外order details“等一個小時就是pre production”,并不盡然,當時下單等了一個小時沒變,lz都要死心了……第二天早上起來就更新了,真是萬幸……
lz使用的轉運是某轉運的新路線--AIP,誰叫人家運費便宜呢。
轉運被稅真的只能說是買家活該,完全屬于自己工作沒做到位沒有研究明白,lz入坑前兩單都被睡了,后來就再沒稅過。不過4.8稅改之后,只能好好比較性價比了。郵政線路睡不睡的,完全看臉跟轉運有毛關系啊……
下圖為AIP收到的箱子,外箱有破損,內部完好。
在曬幾張機子吧~~
轉保過程參考《美國購DELL venue 8 pro官翻版質保轉為中國區(qū)質保的方法》,http://www.360doc.com/content/14/0423/16/114824_371443690.shtml,轉保成功會收到郵件,lz是一天內就收到了成功的確認郵件。
使用服務代碼官網(wǎng)查詢保修,顯示中國。但不顯示保修起止時間和類型。
詢問國內客服,說是用訂單號可以查出轉保成功和保修時間。自己想查的話客服建議去問出售國客服……