2016年5月12日，阿貍爸爸宣布啟動(dòng)“凈網(wǎng)行動(dòng)”，首批被開(kāi)刀的就是小家電品牌。

根據(jù)公布的名單，此次被清退的8家商品品牌是：半球、榮事達(dá)、三角牌、居優(yōu)樂(lè)、伊德萊克、喬邦、新榜樣和廚爾。涉及的小家電品類包括：電飯煲、電磁爐、電熱火鍋、掛燙機(jī)等。

對(duì)于消費(fèi)者而言，如果在一年之內(nèi)曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)上述型號(hào)商品，可以在線通過(guò)客服發(fā)起維權(quán)，某貓會(huì)根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》協(xié)助召回，客服小二將協(xié)助跟進(jìn)商家配合處理。

某貓數(shù)據(jù)顯示，在小家電行業(yè)部分類目下，由于質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)者投訴遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個(gè)某貓平臺(tái)的平均值，嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn)。據(jù)阿貍爸爸平臺(tái)商品管理中心負(fù)責(zé)人李溪涵介紹，清退過(guò)程并不是完全某貓決定的。被抽檢商品經(jīng)歷了某貓平臺(tái)和國(guó)家質(zhì)檢局的兩次抽檢，產(chǎn)品均不合格才能夠按照標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行全網(wǎng)禁售。

因此，在調(diào)取、比對(duì)了大量后臺(tái)數(shù)據(jù)之后，商品管理中心能夠定位出目標(biāo)范圍并依照國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)“神秘抽檢”，最終精確鎖定了違反上述規(guī)則的8個(gè)品牌及其類目，由此開(kāi)展全網(wǎng)清退。

小家電商品單價(jià)不高，但由于和生活息息相關(guān)，使用人群涉及老人和女性，一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)嚴(yán)重危害到人身安全。根據(jù)某貓統(tǒng)計(jì)的這8家商品的銷售數(shù)字顯示，僅電熱水壺這一單品，8個(gè)品牌在2015年一年的合計(jì)銷售額就超過(guò)7000萬(wàn)元。

抽檢得到的結(jié)果是，這些品牌旗下的小家電均存在電源泄露、短路、起火等隱患，目前已被全部做清退處理。

國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)混亂，涉及收購(gòu)、品牌代工、貼牌生產(chǎn)等各種問(wèn)題。以合肥廠商榮事達(dá)為例，2014年9月，榮事達(dá)被惠而浦集團(tuán)收購(gòu)，但收購(gòu)類目只涉及冰箱和洗衣機(jī)業(yè)務(wù)。

界面新聞?dòng)浾呔痛耸侣?lián)系了惠而浦，對(duì)方稱榮事達(dá)小家電業(yè)務(wù)并不在惠而浦資產(chǎn)管理范圍之內(nèi)，無(wú)法做出回應(yīng)。

據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓瑯s事達(dá)的小家電業(yè)務(wù)目前已經(jīng)被合肥市政府接管，且已經(jīng)外包給代工廠商生產(chǎn)。由于代工授權(quán)體系混亂，甚至?xí)袑訉哟淼那闆r出現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量很難得到保證。

“由于生產(chǎn)制造成本低、行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，一些廠家靠貼牌、品牌租賃也能維持生計(jì)，未能有效監(jiān)管自己的供應(yīng)商體系，而品牌散亂的銷售渠道，也導(dǎo)致品控管理存在風(fēng)險(xiǎn)。”李溪涵說(shuō)。

而且，惠而浦成為合肥榮事達(dá)最大股東后，旗下已經(jīng)有惠而浦、三洋、帝度、榮事達(dá)四個(gè)品牌。榮事達(dá)基本處于最末端，并不能得到惠而浦的重視，基本屬于放養(yǎng)狀態(tài)。就算此次被某貓清退部分商品會(huì)影響到榮事達(dá)的品牌形象，但從惠而浦給界面新聞?dòng)浾叩牟稍L回復(fù)看，他們對(duì)此并不關(guān)心。

發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶家庭擁有的小家電品種近40種，而中國(guó)大中城市每戶家庭小家電平均保有量還不到10種。小家電市場(chǎng)體量龐大，而我國(guó)制造業(yè)管理混亂，國(guó)有品牌有很多被收購(gòu)的案例，質(zhì)量得不到保證是整個(gè)行業(yè)的通病。

其實(shí)，這次的抽檢行動(dòng)早在一年前就開(kāi)始了，產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、測(cè)試、出具報(bào)告，經(jīng)歷了將近一年的時(shí)間。這也并非阿貍首次開(kāi)展此類清退行動(dòng)，2015年4月，投訴率奇高的“wonderflower”（櫻花）品牌就因抽檢質(zhì)量不合格被阿貍平臺(tái)全面清退。

據(jù)李溪涵介紹，關(guān)于抽檢的產(chǎn)品品類，阿貍將會(huì)先考慮一些類似小家電這種嚴(yán)重危害人身安全的產(chǎn)品，家電行業(yè)的溝通已經(jīng)持續(xù)了2-3年。比如，鞋服這種抽檢的優(yōu)先級(jí)就會(huì)稍稍靠后一些。

據(jù)界面新聞?dòng)浾吡私猓⒇偘职致?lián)動(dòng)質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行劣質(zhì)商品線下打假的同時(shí)，還與質(zhì)檢總局執(zhí)法司合作推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量承諾項(xiàng)目。

文章出處：界面新聞